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周俊 周进 |
日期: 2012/5/24 20:25:08 |
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明斯特市政厅的第一把交椅已换了五位主人,随着五任市长的继任,离任,市长身边的工作人员也换了一茬又一茬,然而唯一一把椅子的主人没变,那就是担任了45 年市长第一秘书的苏尔女士。 新任的第六市长乐为上任後的第一句话就是,苏尔女士能继续留下来,是我感到最荣幸的事,她的留任,让我心中悬着的一块石头落地了。今年65 岁的苏尔被明斯特人讚誉为明斯特古老城墙上的一块坚石,市长得力的左右手。而市长乐为却说,苏尔才是明斯特真正的女市长,没有第二个人能比她更熟悉了解明斯特的各个方面。尽管获得市长高度评价和讚誉,苏尔却不大喜欢成为大家的关注焦点,她习惯於站在市长的背後,默默地完成自己的工作: 帮助市长安排日程,提醒市长几点几分参加什麽会议,接见什麽人,拜访哪个团体不要迟到,同时她还要组织安排协调同其它部门和官方的合作。 明斯特由於在历史上的特殊地位和影响,经常会有一些欧洲皇室家族和国家首领的到访,从每个国家和民族的风俗特色以及首领的喜好特点她都要事先熟悉研究,到访的每个环节,接待的每个细节她都要事先过目,她就象个大管家,事无巨细,严谨而认真地落实到每个点。而到了接待的隆重场面,在铺满红地毯的舞台上,你绝对看不到她,她悄无声息地站在某个角度,无声地欣赏着,抑或带着有些倦意的眼睛,因为正是为了这辉煌的一刻不知道她牺牲了多少个不眠之夜。活动的圆满完成,她会很欣慰,也会忘了由於长期伏案和紧张的工作落下的颈椎疼痛和失眠的折磨。 苏尔的良好口碑不仅仅在官方和政府各部门的负责人中流传,很多和她打过交道的市民都感激和惦记着她的热心快肠。有个不知名的画家想举办一场以儿童为主的公益活动,想获得政府,企业和学校的支持,不善言语的他不认识这方面的人,独自找了很多企业和学校都碰壁了,在心灰意冷中他求助於苏尔,苏尔倂没因他只是普通的市民而冷落他,而是认真听取了他的策划方案,觉得那是一个很好的创意和公益项目,於是把他推荐给了市政相关部门和学校,在苏尔的帮助下,这个公益项目不仅如期举办而且每年开展下去,现在越做越大。画家至今谈起苏尔时,眼眶中满含感激之情,他说苏尔是点亮他绝望境地的那盏灯。苏尔说,因为市政厅的大门是开放的,每个市民有什麽需要找市长,都会直接找到她这里来。所以她每年接待的市民也很多。每次她都非常热情地接待每位市民,她说,到我这里来的每个人,不管是反映问题也好,寻求帮助也好,大家都是带着梦想和希望来的,努力地帮每个人去完成和实现自己的梦想,也是自我价值实现的过程,这与那个人的地位高低,贫富贵贱是没有关係的,如果梦想因你的参与而实现了,对市民和你来说都有一种成就感,哪怕由於种种原因没有实现,你也要用自己的态度和热情让那些市民感受到,他( 她) 是受到尊重和重视的,有人曾帮他( 她) 一起努力过。 为了表彰苏尔45 年的幕後默默无闻的工作和对城市做出的贡献,市政府向她颁发了“金鞭子”奖。女市长埃斯曼在颁奖致词中说,苏尔女士不仅是6任市长的坚强後盾,同时也是出色的牵线人,把市长,市政府各部门,市民,来自德国其他和世界各地城市的千丝万缕的线在自己的手上经过精心的编排有序的对接起来,让他们各自找到自己的最佳对接点。 当问到苏尔为何能在市长秘书位置上胜任45 年,成为德国任期最长的市长秘书的秘诀时,她说,作为秘书,首要的一点是你要明白自己的位置,你永远站在市长的後面,是个幕後工作者,前台鲜花掌声永远属於别人; 其次要有强烈的服务意识和责任感,不管他是哪个党派的市长,哪怕新旧两任市长来自对立的党派,这些都与你无关,你的工作是为市长做好服务,同样不管你面对的是名人政要,还是普通市民,你都抱着热情态度为大家做好工作,让大家对你的工作满意,你也会在自己的工作中享受到快乐和乐趣。《华人》杂志供稿 |
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